Este ano houve uma mudança na questão do passe do estudante, antes para pedir o benefício para evitar as filas e ter agilidade e qualidade no serviço, a prefeitura ou recarregar o cartão a pessoa tinha que enfrentar uma fila na prefeitura, este ano decidiu-se que as instituições receberiam os pedidos e os cartões e os encaminhariam a prefeitura.

O que deveria evitar as filas e garantir a agilidade no serviço, só trouxe problemas e atrasos, antes um cartão de passe do estudante levava 20 dias úteis para ser recarregado, agora no novo processo os cartões levam 40 dias desde a sua entrega a prefeitura.

Para quem depende do benefício, e não conta com o mesmo, deverá pagar do próprio o bolso um benefício que é garantido por lei, as instituições não tem nenhuma informação quanto a data de entrega dos cartões, mesmo sendo esta a semana de início das aulas.

O estudante não enfrentou filas este ano, mas enfrenta a incerteza da prestação de serviços e o que fará enquanto não tem o benefício.